D'une offre de services unifiée à l'amélioration des prestations d'un Cap Emploi au profit des travailleurs hadicapés

CAFDES = Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement social ou de service d'intervention sociale Malgré les incitations faites aux entreprises pour recruter des travailleurs handicapés, ces derniers demeurent les laissés pour compte du marché de l’emploi. Cap Empl...

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Bibliographic Details
Main Author: Francomme, Anne
Institution:CEDIAS-Musée social
Format: TEXT
Published: Ecole des hautes études en santé publique (Rennes)
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11160/3CD9EF3F-5565-4564-924F-65ED0AC7E75E
_version_ 1771404799641649152
author Francomme, Anne
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collection CEDIAS library catalogue
dateSpan 2008
description CAFDES = Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement social ou de service d'intervention sociale Malgré les incitations faites aux entreprises pour recruter des travailleurs handicapés, ces derniers demeurent les laissés pour compte du marché de l’emploi. Cap Emploi, acteur du service public de l’emploi, les accompagne et favorise leur rapprochement des employeurs. Le label Cap Emploi s’est accompagné de la définition d’une offre de services unifiée dont la mise en œuvre génère le passage d’une logique de structure à une logique de services. De ma posture de directrice d’Handi 54, je considère ce changement comme une opportunité à saisir pour conduire un projet dont la finalité est double : garantir la poursuite de notre conventionnement et améliorer la qualité des prestations rendues aux bénéficiaires. Dans le souci de garantir des réponses adaptées aux besoins de nos bénéficiaires, la stratégie que j’ai adoptée consiste à trouver le juste équilibre entre les exigences de nos donneurs d’ordres et le respect des valeurs de l’association.
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Francomme, Anne
title D'une offre de services unifiée à l'amélioration des prestations d'un Cap Emploi au profit des travailleurs hadicapés
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