| Summary: | DEIS = Diplôme d'État d'ingénierie sociale
Dans le contexte du Service d'Education et de Soins Spécialisés à Domicile de Metz accompagnant des enfants en situation de handicap moteur, les outils de la loi 2002-2 ont tous été mis en place. Une attention particulière est portée à la place donnée à l'usager. L'objet de ce travail est d'analyser sur le terrain, les répercutions de celle-ci sur le quotidien des enfants, des professionnels, des parents. Il est aussi de traduire de façon concrète les enjeux, les liens, les compromis qui émergent de la part de ces acteurs tout en tenant compte des « acteurs non-humains » tels que le handicap, la loi, les nouveaux dispositifs
, agissant et configurant le réseau constitué autour de la « personne accueillie ». En la rendant actrice, n'existe-t-il pas un risque de l'encourager à une posture consommatrice, comme beaucoup de professionnels le redoutent? Tout en se défendant d'une telle intention, on se rend compte qu'un léger glissement est en train de s'opérer vers des attentes plutôt clientélistes. La démarche d'amélioration de la qualité, n'accentue-t-elle pas une dynamique évaluative de la part des parents, un jugement porté sur des compétences jaugées à l'aune de résultats ? L'inquiétude manifestée dans un premier temps par les professionnels est atténuée par l'appropriation par chacun de la démarche. Celle-ci, en effet pouvant devenir un outil de stimulation, de lien. Quel peut être le positionnement des parents et des professionnels quant à la valeur accordée à la parole de l'enfant? A travers les réponses obtenues au cours des entretiens, on se rendra compte que les parents se sont appropriés et reprennent à leur compte certains des outils édictés par la loi. Ils deviennent des acteurs-clé de l'accompagnement de l'enfant qu'ils protègent de la structure spécialisée. Attentifs à des prestations de qualité, impliqués dans les accompagnements, exigeants, ils ont acquis une expertise profane concernant leur enfant. Celle-ci d'ailleurs vient en complémentarité de celle des professionnels au service du bien être de l'enfant. Des convergences existent aussi quant aux valeurs telles que le respect et la tolérance. Pour autant, on se rend compte que les préoccupations reste très centrées sur l'enfant (voir individualistes) avec un réel souci de la construction d'un avenir professionnel signe et condition d'appartenance citoyenne. La question de l'individualisation se pose donc, qui rejoint celle de l'activation qui interpelle sur le risque d'uniformatisation des réponses, des comportements. Ainsi, l'éventualité d'un secteur médico-social ouvert à la concurrence, proposant des services compétitifs, et rentables, n'est elle pas à exclure.
|
|---|
