| Summary: | DSTS = Diplôme supérieur en travail social
Comment un centre social peut-il favoriser la participation des usagères à son fonctionnement et à ses activités ? L'étude porte sur la participation des usagères du Foyer Picoulet, créé en 1875 et situé, depuis 1936, au 59 rue de la Fontaine au Roi, dans le 11ème à Paris, quartier concerné par la politique de la ville. Ce foyer a été créé par la Mission Populaire Evangélique fondée en 1871 par un pasteur anglais. Le Picoulet, géré par cette Mission, est agréé centre social en 1984. Les usagères, issues de l'immigration, participent à l'alphabétisation et à des activités plus conviviales ou créatives. Cinq degrés de participation allant de la simple contribution jusqu'à la prise en charge ont été distingués. Concernant la médiation, les fonctions de relais et de médiation socio-culturelle, traditionnelle ou citoyenne ont été analysées. L'étude a permis de dégager qu'il existe plusieurs niveaux de médiation, certains n'étant pas valorisés ni développés. Quant à l'organisation et le fonctionnement de la structure, ils ne permettent pas aux usagères d'accéder à une participation aux décisions. - Les usagères maghrébines se situent à un degré de participation par insertion en reproduisant au Picoulet l'ambiance familiale. Elles aident à l'organisation des actions et exercent une fonction de relais. - Les usagères africaines ont des capacités de médiatrices mais elles ne sont pas reconnues par la structure. Leur degré de participation est faible. - Les usagères des pays d'Asie, nouvellement arrivées, souhaitent faciliter l'intégration des femmes de leur communauté. Plusieurs se situent à un degré élevé de participation. La participation s'effectue au travers des actions traditionnelles mais n'entraîne pas d'initiative de la part des usagères. Ainsi, il apparaît possible d'organiser la participation au fonctionnement du Picoulet grâce à : - une représentation des usagères, des bénévoles à l'assemblée générale - la formalisation de rôle de médiatrice exercé par les usagères - l'instauration de déléguées - la création d'un espace rencontre - l'incitation au changement de pratique professionnelle.
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