Normes et qualité : quels enjeux pour les salariés?
"La question de la qualité, la généralisation des normes ISO dans l’industrie et leur introduction dans le secteur des services, ou encore l’accréditation dans les hôpitaux, a des conséquences importantes sur l’organisation du travail et sur les conditions de travail. La qualité est à la fois u...
| Institution: | ETUI-European Trade Union Institute |
|---|---|
| Format: | TEXT |
| Language: | French |
| Published: |
Montreuil
2003
Emergences |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.labourline.org/KENTIKA-19296066124910142489-Normes-et-qualite-quels-enjeux.htm |
