| Summary: | n° spécial
* Introduction Paul OSTERMAN Les articles de ce numéro spécial de la Revue internationale du Travail présentent les résultats dune large recherche comparative internationale sur le travail faiblement rémunéré, soutenue par la Fondation Russel Sage. Dans cette brève introduction, Paul Osterman, qui a coordonné lédition de ce numéro, expose la raison dêtre et la méthodologie de cette recherche, ainsi que son utilité pour les politiques publiques visant à améliorer la qualité de lemploi au bas de léchelle salariale. MOTS-CLÉS: FAIBLE REVENU, DISPARITÉ DES SALAIRES, TRAVAILLEUR QUALIFIÉ, QUALITÉ DE LA VIE DE TRAVAIL, ÉVALUATION DE PROJET, DANEMARK, FRANCE, ALLEMAGNE, PAYS-BAS, ROYAUME-UNI, ÉTATS-UNIS. * Le travail faiblement rémunéré dans cinq pays européens et aux Etats-Unis Gerhard BOSCH Partant de recherches menées en Allemagne, au Danemark, en France, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, ainsi quaux Etats-Unis, lauteur montre que la proportion et la situation des travailleurs faiblement rémunérés dépendent des institutions nationales: salaire minimum, politiques actives du marché du travail, protection sociale et négociation collective. Larbitrage entre emploi et salaires nest pas incontournable, comme on le croit généralement: les politiques actives visant à lautonomisation des individus et les institutions imposant des contraintes peuvent empêcher lamélioration de la situation au bas de léchelle salariale en aggravant le chômage, mais aussi réduire les inégalités. MOTS-CLÉS: BAS SALAIRE, FIXATION DU SALAIRE, DANEMARK, FRANCE, ALLEMAGNE, PAYS-BAS, ROYAUME-UNI, ETATS-UNIS. * Entre marché et flexicurité: le personnel dentretien dans les hôtels au Danemark Tor ERIKSSON et Jingkun LI Au Danemark, le personnel dentretien dans les hôtels nest pas qualifié et est faiblement rémunéré, mais il est comparativement bien payé compte tenu de la compression de la structure salariale. Les auteurs examinent les conditions de travail et lexpérience du personnel dentretien dans huit hôtels de diverses catégories pour analyser les réactions de lhôtellerie face à la concurrence croissante et aux exigences de restructuration de ses activités. Les aspects considérés concernent la réorganisation du travail, laugmentation de la cadence du travail, lentretien sous-traité et en interne, et la «flexicurité» propre au Danemark. La flexibilité, la sécurité du travail et dautres avantages sociaux en nature compensent une assurance chômage et une progression de carrière insuffisantes. MOTS-CLÉS: HÔTELLERIE, ÉTAGE ET LINGERIE, CONDITIONS DEMPLOI, CONDITIONS DE TRAVAIL, SALAIRE, SÉCURITÉ DE LEMPLOI, FLEXIBILITÉ DU TRAVAIL, SATISFACTION AU TRAVAIL, DANEMARK * Lindustrie agro-alimentaire française: salaires relatifs élevés et forte intensité du travail Eve CAROLI, Jérôme GAUTIÉ et Annie LAMANTHE En France, les activités de la transformation de la viande et de la confiserie offrent des emplois peu qualifiés avec des salaires et des conditions de travail médiocres. Les auteurs font apparaître une situation complexe, plus positive quil ny paraît, grâce au «modèle français», avec son salaire minimum national et lextension des conventions collectives de branche à tous les travailleurs. Cependant, les pressions concurrentielles obligent à réduire le coût du travail, et les entreprises augmentent donc la productivité, la flexibilité et lautomatisation. En outre, la grande distribution cherche aussi à faire baisser les prix et impose une production en «juste-à-temps». MOTS-CLÉS: TRAITEMENT DES ALIMENTS, SALAIRE, FLEXIBILITÉ DU TRAVAIL, CONDITIONS DE TRAVAIL, SATISFACTION AU TRAVAIL, FRANCE. * Qualité des emplois dans les centres dappels en Allemagne Claudia WEINKOPF Depuis 1995, lemploi faiblement rémunéré a augmenté en Allemagne, les employeurs cherchant des échappatoires aux normes institutionnelles afin de réduire le coût de la main-doeuvre. Cet article présente une étude sur six centres dappels (quatre dans les services collectifs, deux dans les services financiers), qui a exploré leffet des institutions (notamment accords salariaux collectifs et conseils dentreprise) sur lorganisation du travail, les salaires et les conditions de travail dans les centres dappels internes aux entreprises, et chez les fournisseurs de services externes. Il explique pourquoi les écarts salariaux sont importants, et traite des répercussions de lexternalisation sur les salaires. MOTS-CLÉS: CENTRALE DAPPELS, SALAIRE, CONDITIONS DE TRAVAIL, ORGANISATION DU TRAVAIL, EXTERNALISATION DES ACTIVITÉS, ALLEMAGNE * Lemploi dans le commerce de détail aux Pays-Bas: bas salaires et modération salariale Maarten VAN KLAVEREN, Wiemer SALVERDA et Kea TIJDENS Aux Pays-Bas, depuis les années quatre-vingt, la modération salariale est au coeur du modèle de gouvernance socio-économique. Lemploi à bas salaire a fortement augmenté. Les bas salaires sont contenus par une baisse des salaires minima. La diminution des revenus et de la consommation a réduit la demande dans le secteur du commerce de détail, dont les salariés, notamment les jeunes, acceptent des emplois à temps partiel mal rémunérés. Les bas salaires nuisent à la qualité des emplois phénomène avivé par lamplitude exceptionnelle des salaires minima applicables aux jeunes et par le régime de bourses détudes les autorisant à travailler et faussant le marché du travail des jeunes à la recherche dun emploi à plein temps. La crise actuelle pourrait entraver la re-professionnalisation en cours dans ce secteur. MOTS-CLÉS: COMMERCE DE DÉTAIL, BAS SALAIRE, AMÉNAGEMENT DU TEMPS DE TRAVAIL, EMPLOI, PAYS-BAS. * Le rôle des institutions sur le travail à bas salaire: lexemple du secteur hospitalier au Royaume-Uni Damian GRIMSHAW Des études internationales soulignent limportance des institutions dans la structure salariale dune économie. Ce constat est confirmé ici par lobservation de sept hôpitaux publics au Royaume-Uni, qui suggère quun système de fixation des salaires coordonné et centralisé (comprenant lextension des conditions du secteur public aux travailleurs externes) améliore les bas salaires des agents dentretien et des aides-soignants. La restauration de ces institutions est nécessaire mais insuffisante pour éliminer le travail mal rémunéré. Créer des emplois nouveaux plus qualifiés et renforcer les marchés du travail internes sont des réformes indispensables pour inciter le personnel à se former et lui permettre dévoluer professionnellement. MOTS-CLÉS: HÔPITAL, BAS SALAIRE, FIXATION DU SALAIRE, CONDITIONS DEMPLOI, SECTEUR PUBLIC, ROYAUME-UNI.
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