Stress, épuisement professionnel, "burnout" : quand le travail social use : étude de l'épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux : de l'assèchement des ressources à la violence envers les usagers

DSTS = Diplôme supérieur en travail social Le travail social se caractérise par la relation. C’est une profession au cœur des problèmes économiques. Les institutions ne proposent guère de mesure permettant aux usagers de sortir de leurs difficultés. Les travailleurs sociaux, face à des usagers aux p...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Thillet, Béatrice
Other Authors: Neveu, M.
Institution:CEDIAS-Musée social
Format: TEXT
Published: IRTS Aquitaine (Talence)
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11160/44B61721-D1C0-47DC-B2BE-40CE8D1C55D6
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author Thillet, Béatrice
author2 Neveu, M.
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Thillet, Béatrice
collection CEDIAS library catalogue
dateSpan 2005
description DSTS = Diplôme supérieur en travail social Le travail social se caractérise par la relation. C’est une profession au cœur des problèmes économiques. Les institutions ne proposent guère de mesure permettant aux usagers de sortir de leurs difficultés. Les travailleurs sociaux, face à des usagers aux problèmes insolubles et même parfois agressifs, peuvent déraper et devenir violents. Avant que cette relation d’aide ne se dégrade, l’organisation doit s’intéresser à la santé psychologique des personnes au travail et utiliser les moyens nécessaires pour permettre aux travailleurs de ne pas être atteint par l’épuisement professionnel. Pour cela, il faut connaître les mécanismes du stress et de l’épuisement professionnel dit « burnous » et son lien avec le violence. Cette étude est une approche qui s’appuie sur les ressources des travailleurs sociaux selon Hobfoll. L’analyse de terrain a été faite auprès des travailleurs sociaux du Conseil Général de la Gironde. L’organisation centrale et le centre médico-social, par le management, doivent être les lieux d’une prévention primaire de l’épuisement professionnel.
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institution CEDIAS-Musée social
publisher IRTS Aquitaine (Talence)
spellingShingle Stress, épuisement professionnel, "burnout" : quand le travail social use : étude de l'épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux : de l'assèchement des ressources à la violence envers les usagers
Thillet, Béatrice
[Epuisement professionnel, VIOLENCE, Epuisement professionnel, Violence]
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topic [Epuisement professionnel, VIOLENCE, Epuisement professionnel, Violence]
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