| Summary: | I. Enjeux et évolutions du dossier social - DUBASQUE Didier. Du dossier social "papier" au dossier informatique : éléments de réflexion pour une pratique professionnelle adaptée - PUECH Laurent. La tentation de la mise en fiches de situations complexes : un exemple, l'affaire de l'observatoire national de l'enfance en danger (ONED) - EGLIN Marie-Claude, PARRAVANO Paola. Le dossier social : l'avis de la commission Déontologique de l'Association nationale des assistants de servcie social (ANAS) - Conseil supérieur du travail social. Informatique en action sociale au regard de l'éthique : avis de la commission Ethique et déontologie du 2 juin 2009 II. Le dossier social : guide pratique - Définition du dossier social - Ouverture du dossier social - Contenu du dossier social - Communication du dossier social à l'usager - Communication du dossier social au sein de l'institution et entre institutions - Transmission du dossier social aux autorités judiciaires - Clôture, conservation et archivage du dossier social III. Témoignages et pratiques institutionnelles - PARRAVANO Paola. Les départements et l'informatisation des services sociaux - AGENIE Claire. Le dossier social : un outil de travail reconnu des assistants de service social, à l'hôpital, un postulat à interroger - RIZZO Brigitte. Le dossier social informatisé en interentreprises - DETRAZ Delphine. Témoignage autour du dossier social et l'informatique en interentreprises
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